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Anlegen einer Textvorlage

Eine Textvorlage wird wie folgt angelegt:

  • Den Tab "Verwaltung" öffnen
  • Auf "Textvorlagen" unter den Bereich "Kommunikation" tippen
  • Unten rechts auf das blaue Plus-Icon tippen
  • Es öffnet sich ein Eingabedialog zum Erstellen einer Textvorlage
    • Verwendungszweck (Gruppiert die Vorlagen zu einer Aktion)
    • Name der Vorlage
    • Kanäle (E-Mail/SMS). Hier kann ausgewählt werden, über welchen Kommunikationskanal die Textvorlage versendet werden soll
    • Betreff
      • Text des Betreffs
      • Parameter: Es können im Betreff Parameter verwendet werden, um Betreffzeilen wie z.B. "Ihre Buchung vom Zeitraum" zu erzeugen. Der Parameter "Zeitraum" wird beim Versenden durch den entsprechenden Wert ersetzt. Die Parameter werden in der Textvorlage mit "1" angezeigt. Wobei die 1 den ersten Parameter entspricht, die 2 den zweiten Parameter usw.
      • Soll ein ausgewählter Parameter entfernt werden, kann in der Zeile der Auflistung der Parameter der entsprechende Parameter mit wischen nach links entfernt werden.
    • Haupttext
      • Der text, der an den Gast gerichtet ist, der diese Nachricht lesen soll
      • Parameter: Auch hier können Parameter verwenden werden. Die Funktion ist analog zu der im Betreff.
    • Mit dem Tippen auf den Haken oben rechts werden die Eingaben gespeichert, der Dialog geschlossen und die Anlage der Textvorlage ist beendet
    • Die Eingabe kann über das “X” oben links abgebrochen werden

Automatischer Versand von Nachrichten​

Nachrichten lassen sich auch automatisch versenden. Ausgelöst wird der Versand durch Ereignisse, z.B. "Buchung angelegt" oder "Buchung beginnt". Die Auslöser werden wie folgt angelegt:

  • Auf "Auslöser hinzufügen" innerhalb der Anlage einer Textvorlage tippen
  • Unten rechts auf das blaue Plus-Icon tippen
  • Es wird der erste Auslöser angelegt, in dem der zeitliche Versatz wie auch das gewünschte Ereignis eingestellt werden kann
    • Weitere Auslöser werden über das blaue Plus-Icon angelegt
  • Mit einer Wischgeste nach links kann ein Auslöser entfernt werden
  • Mit dem Tippen auf den Haken oben rechts werden die Eingaben gespeichert und es wird die Anlage der Textvorlage angezeigt