Anlegen einer Buchung

Tipp

Für eine Buchung sind lediglich der Name oder Vorname, das Datum und mindestens eine Kapazität notwendig.

Eine Buchung wird wie folgt angelegt:

• Den Tab "Buchungen" öffnen
• Unten rechts auf das blaue Plus-Icon tippen
• Es öffnet sich ein Eingabedialog zum Erstellen einer Buchung. Dabei werden nur so viele Daten wie nötig abgefragt bzw. gespeichert:
  • Kunden-/Kontaktinformationen
    • Anrede (wird "Vorname" ausgewählt, wird der Kunde in der systemweiten Kommunikation “geduzt”
    • Vorname, Nachname
    • E-Mail
    • Telefonnummer
  • Kapazitäten
    • Datum
      • Wird “Ganztätgig” abgewählt, kann die Uhrzeit ausgewählt werden. Dabei wird die aktuelle Uhrzeit als Ausgangswert genommen. Diese kann beliebig angepasst werden. Für eine direkte Buchung können hier die Schnelloptionen “+1 Stunde”, “+1 Tag” oder “-1 Tag” ausgewählt werden. Der Zeitraum wird entsprechend angepasst.
    • Auswahl der Kapazität und der Menge
      • Das System ermittelt automatisch die Verfügbarkeit für den ausgewählten Zeitraum. Diese wird in den dahinterstehenden Zahlen abgebildet.
      • Angezeigt wird die frei buchbare Menge. Eine ggf. zurückgehaltene Reserve ist darin nicht enthalten, sondern erscheint zusätzlich als „+20“ an der Mengenanzeige — in der Auswahlliste als Fußzeile, in der eingeklappten Auswahl daneben. Sprachausgaben lesen sie als "(+20 Reserve)" vor.
      • Ist die frei buchbare Menge aufgebraucht, bleibt die Kapazität auswählbar, solange Reserve übrig ist.
      • Der erste Zugriff auf die Reserve einer Kapazität wird abgefragt — "Reserve anbrechen?": "Von „Trekkingrad“ sind nur noch 20 Stück Reserve verfügbar. Sollen sie für diese Buchung verwendet werden?" Mit "Ja, Reserve verwenden" wird die Menge übernommen, mit "Abbrechen" bleibt sie unverändert. Die Bestätigung gilt für diese Kapazität bis zum Ende der Bearbeitung.
    • Sofern Preise im System hinterlegt sind, (siehe Artikel x), wird automatisch der Preis für die Buchung ermittelt. Mit Tap auf das “i”-Symbol können Informationen zur Berechnung angezeigt werden
    • Anmerkungen
      • Hilfreiche Informationen zur Buchung können hier angegeben werden.
    • Mit dem Tippen auf den Haken oben rechts werden die Eingaben gespeichert, der Dialog geschlossen und die Anlage der Buchung ist beendet
      • Reicht die vorhandene Anzahl einer Kapazität nicht aus — z.B. weil in der Zwischenzeit anderweitig gebucht wurde —, wird nicht gespeichert. Gemeldet werden die fehlenden Kapazitäten mit der fehlenden Menge: "Nicht genügend Verfügbarkeit: Trekkingrad (2)". Lässt sich der Grund nicht ermitteln, erscheint "Die Änderungen konnten nicht gespeichert werden." Die Eingaben bleiben erhalten und können angepasst werden.
    • Die Eingabe kann über das “X” oben links abgebrochen werden.
      • Vorgenommene Änderungen werden dabei nicht verworfen. Sie können bei Bedarf erneut geladen werden (Dialoggestützt).